ADE : 116 milliards de créances impayées

L'Algérienne des eaux de la wilaya de Béjaïa détient un montant de 116 milliards de centimes de créances impayées auprès de ses abonnés publics et privés. «Ce montant est arrêté au 31 décembre 2018. La part des créances détenues sur les administrations publiques et les institutions de l'Etat s'élève à 50 milliards de centimes.La fraction restante représente les arriérés détenus auprès de nos clients particuliers», a révélé un responsable de l'ADE. Pour traquer les mauvais payeurs et réduire ces pertes commerciales, qualifiées de «5e ressource», un plan de recouvrement a été mis en ?uvre, nous fait-on savoir. «Nous avons proposé la mise en place d'échéanciers de paiement personnalisés, pour permettre à nos abonnés de régler leurs dettes en plusieurs tranches étalées dans le temps. Nous sommes disposés à leur accorder toutes les facilités, pour les motiver à payer leurs redevances, sans mettre à mal leur budget», fait savoir notre interlocuteur, déplorant que le retour d'échos reste en deçà des espérances.
Le responsable de l'ADE souligne que l'entreprise privilégie l'approche pédagogique et le règlement amiable à la solution coercitive, laquelle n'est utilisée qu'en dernière instance. C'est le cas, informe-t-il, avec certains mauvais payeurs parmi les administrations publiques, dont les dossiers sont versés dans le contentieux. «Il est évident que ces créances non recouvrées pèsent lourdement sur le budget de l'entreprise et entravent les efforts d'investissement pour promouvoir la qualité de service, à laquelle tout le monde aspire», soutient-il.