A la recherche de la qualité: un audit des études supérieures

Connue et pratiquée depuis long-temps dans le secteur industriel avec la certification «ISO» notamment, la «démarche qualité» en matière d?enseignement supérieur cherche encore, après 4 années de mise en place du système LMD, à se frayer un chemin pour imposer un modèle de référence. Le colloque organisé hier et aujourd?hui à l?université Mentouri sous le thème «La culture de l?évaluation dans la démarche qualité: approches comparées» s?inscrit dans la logique du lancement des bases de la pratique en question «en s?appuyant sur différentes expériences internationales, et ce en terme de normes, d?indicateurs, d?organisation et d?institutionnalisation de la démarche», comme le soulignent les organisateurs de cette rencontre.

Sur le plan institutionnel et structurel, «cette problématique est prise en charge à travers les recommandations de deux rencontres nationales tenues l?une au mois de mai 2008 et la seconde au mois de juin suivant, portant sur l?évaluation d?étape dans la mise en place du système LMD, mais il reste à assurer la diffusion de la culture de la qualité dans les milieux des enseignants, des étudiants et des personnels administratifs et techniques de l?université», relève pour sa part M. Latrèche Mohamed El Hadi, vice-recteur chargé de la formation supérieure en graduation, de la formation continue et des diplômes.

«L?étudiant doit être au centre du système d?évaluation, et la qualité n?est jamais acquise, elle est perpétuelle», précise de son côté M. Jean Luc Lamboley, professeur d?histoire grecque à l?université de Lyon 2. Celui-ci ne manquera pas de souligner que «l?évaluation dans la démarche qualité est impérative, car si l?on n?y va pas, c?est elle qui viendra à toi». C?est-à dire qu?au cas où «le système n?est pas automatiquement appliqué de bonne volonté, ce sont les autres qui se permettront de l?évaluer à votre place».

Tout le monde, donc, est mis devant ses responsabilités pour engager sérieusement le processus de démarche qualité, qui consiste en tout et pour tout à évaluer les performances d?un système par rapport à des objectifs déterminés. Les participants au colloque se chargeront, à la lumière des résultats découlant des ateliers qui se tiendront aujourd?hui, de fournir leurs recommandations sur le sujet, ou une feuille de route pour l?instauration d?un système «d?audit» des études supérieures fiable et efficace en la matière.