Nedjma, le premier opérateur multimédia de téléphonie mobile en Algérie, a accordé plus de 4 800 000 millions de dinars de crédit de communications gratuites aux clients prépayé de la puce Star, selon un communiqué de l?opérateur. Les clients ont, en effet, bénéficié de ces crédits grâce au service « Bonus appels reçus » de la puce Star, la deuxième offre prépayé de Nedjma lancée sur le marché dans le cadre d?une promotion été 2005. Cette formule est un concept qui se veut innovant et unique. Il consiste à recevoir, au début de chaque mois, un crédit de communications gratuites qui représente le cumul des minutes de tous les appels reçus en Algérie ou de l?étranger. Un texto est envoyé le 1er de chaque mois aux clients de la puce Star pour les informer du montant du crédit de communications gratuites qu?ils ont gagné. Le client a aussi la possibilité de consulter son bonus en envoyant un texto (3 DA/texto) au 200 après avoir saisi le mot bonus. Le client reçoit instantanément un message pour l?informer du montant de son bonus. Le communiqué rappelle aussi aux clients la possibilité de choisir 5 numéros favoris parmi ceux de leurs proches et amis en Algérie et à l?étranger et réduire jusqu?à 50% le coût des appels. Dans un environnement concurrentiel, Nedjma est à la recherche de stratégies pour maintenir et accroître ses revenus. Son marketing consiste à ajuster le produit afin qu?il corresponde exactement à l?attente du marché. L?opérateur utilise les promotions pour établir un lien avec le public, obtenir son approbation, se rendre populaire ou communiquer un message tactique par une présence soutenue en un laps de temps très court. Le sponsoring et la publicité ont également attiré et relancé l?intérêt des potentiels clients.
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Posté Le : 11/08/2005
Posté par : sofiane
Ecrit par : Benelkadi K.
Source : www.elwatan.com