استراتيجية إدارة التنوع الثقافي داخل المؤسسة مدخل حديث لتحقيق التميز دراسة تجربة مجموعة "متعاملي الاتصالات السلكية واللاسلكية الأوروبية European Telecom Network Operators ''etno'

من خلال هذه الورقة البحثية سنحاول توضيح اهمية إدارة التنوع داخل المؤسسة كآلية وكوسيلة و نهج إداري تسي�ي يهدف إلى القضاء على السلوك التمييزي داخل المؤسسة وبناء ثقافة تسامح و تعاون و تواصل، يسمح بإدماج الع�ل كل بإسهاماته واختلافاته دون أي تمييز على أساس الأصل، الجنس، العرق، الدين، الحالة البدنية، العمر الآراء و التوجهات السياسة. حيث أعيد التركيز على هذا الموضوع بشدة في مجال إدارة الاع�ل نتيجة بروز العديد من المتغ�ات لعل من أهمها التنمية المستدامة والعولمة التي ساهمت في تغي� العديد من المعتقدات التقليدية المضبطة للابداع والابتكار بالموازاة مع تزايد وارتفاع الصيحات المطالبة بضرورة تحس� جودة حياة الع�ل، ومكافحة جميع أنواع التمييز العنصري ب� العامل�، الانفتاح العالمي وزيادة الهجرة، تحرر المرأة وخروجها بشكل واسع إلى الحياة المهنية. ومن اجل اضهار اهمية وايجابية م�راسات ادارة التنوع داخل المؤسسة ارتأينا الى دراسة تجربة مجموعة "متعاملي الاتصالات . European Telecom Network Operators''ETNO'' السلكية واللاسلكي