هل أنت راضٍ عن العمل مع مديريك في العمل؟

كشف استطلاع لـ"بيت.كوم" بعنوان "علاقات الموظفين بمديريك في شركات الشرق الأوسط"، عن آراء الموظفين في شأن مديريهم في العمل وعن مدى تقديرهم لعلاقتهم بهم. إذ أكد نحو 7 من كل 10 مجيبين (67,9%) بأنهم سعداء بالعمل مع مديريهم، بينما قال 66,5% منهم أن هذه العلاقة شهدت تحسناً كبيراً مقارنة بالأشهر الأولى في العمل.

معظم المهنيين في منطقة الشرق الأوسط يحترمون مديريهم في العمل، حيث صرح نحو ثلثي الموظفين (68,8%) بأنّ السبب الرئيسي لولائهم في العمل يعود إلى مديريهم. وفي هذا الإطار، وصف نحو 44,9% من المجيبين علاقتهم مع مديريهم بالمنتجة والودية، بينما اعتبرها 22,2% رسمية ولا تتعدى حدود العمل، فيما رآها 30% متوازنة ومهنية. من ناحية أخرى، وصف 2,9% من المجيبين فقط علاقتهم مع مديرهم بغير المهنية وغير المنتجة. ومن المثير للانتباه بأن معظم المهنيين (93,6%) يبدون اهتماماً كبيراً في اقامة علاقة مهنية ومثمرة مع مديريهم.

وفي ما يتعلق بالأداء في العمل، طرح الاستطلاع سؤالاً عن أهمية العلاقة الوطيدة بين الموظفين والمديرين، حيث أجاب نحو النصف (54,5%) بأن أداءهم الوظيفي يعتمد على علاقتهم مع مديرهم المباشر، فيما أكد نحو ثلاثة أرباع (71,4%) المجيبين على الدور الكبير الذي يلعبه مديرهم في نجاحهم المهني. وإضافة إلى ذلك، صرح أكثر من 8 من كل 10 مجيبين (82,1%) بأن علاقتهم بمديريهم تؤثر في سعادتهم في العمل.

وفي هذا السياق، قال نائب الرئيس لحلول التوظيف في "بيت.كوم" سهيل المصري: "يقضي الموظفون معظم وقتهم في العمل، لذا من المهم جداً اقامة علاقات جيدة مع مديريهم وزملائهم". وأضاف: "إن العلاقات السلبية في العمل قد تؤدي إلى شعور الموظفين بالتوتر والاهمال، مما ينعكس سلباً في أدائهم في العمل".

ما هي صفات المدير المثالي بالنسبة للموظفين؟
وفقاً لاستطلاع "بيت.كوم"، أكد أكثر من 8 من كل 10 مجيبين (82,7%) بأن مديريهم المباشرين يشجعونهم على أداء المهام المليئة بالتحديات، كما بينت النسبة ذاتها تقريباً (83,6%) بأن مديريهم يبدون اهتماماً كبيراً باقامة علاقة منتجة ومهنية مع موظفيهم. وبالنسبة لسياسة التواصل المفتوح، قال ثلاثة أرباع المجيبين (74,6%) بأن مديريهم يتبعون هذه السياسة في العمل.

ومن أجل توطيد علاقة الموظفين بمديريهم، ذكر المجيبين بأنّ "اتخاذ المبادرة وتقديم المساندة" (67,5%) و"طرح الأسئلة والحصول على الدعم باستمرار" (22,9%) هي من أهم المجالات التي يجب تطويرها والعمل على تحسينها من أجل تعزيز العلاقة بين المديرين والموظفين. وبالنسبة إلى الأمور التي يجب على المديرين تجنبها للحفاظ على علاقة جيدة مع موظفيهم، فقد شملت "التقليل من الاحترام" (27,6%) و"غياب التواصل الصريح والمنفتح" (26,7).

وتعليقاً على ذلك، أضاف المصري قائلاً: "يجب على المديرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ادراك التأثير الكبير لعلاقة المديرين بالموظفين في مستويات ولائهم. فكما أشار الاستطلاع، يقدّر الموظفون المديرين الذين يتواصلون معهم بشكل منفتح، والذين يشجعونهم على أداء المهام المليئة بالتحديات، والذين يهتمون بعملهم. في الواقع، إن بناء علاقة جيدة مع الموظفين هي من العوامل الأساسية لتحقيق نجاح الشركة واحتفاظها بالموظفين. ونحن في "بيت.كوم" ننصح أصحاب العمل والمديرين بتعزيز التواصل مع موظفيهم وتعزيز ديناميكية العمل لضمان النمو والنجاح".

يشار الى أنه تم جمع بيانات استطلاع "بيت.كوم" حول "علاقات الموظفين بمديريهم في شركات الشرق الأوسط" عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 13 كانون الثاني وحتى 20 شباط 2017، بمشاركة 7,932 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، ولبنان، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، واليمن، والعراق وغيرها.