مقومات واستراتيجيات التحول الناجح للحكومة الإلكترونية

ملخص: لقد أسهمت الثورة الرقمية إسهاما كبيرا في التحول من الحكومات التقليدية إلى الحكومات الإلكترونية، التي أصبحت توجّهاً لدى الكثير من الدول، مستفيدة بذلك من تكنولوجيا الإعلام والاتصال، وعلى الرغم من أن الحكومة الالكترونية هي إعادة صياغة طريقة عمل الحكومة وإدارة المعلومات وخدمة المواطنين، غير أن النجاح في تطبيقها مرهوناً بتوافر الإرادة السياسية، ومن ثم توفير بيئة حاضنة تتشكل من مستلزماتها، ومن الوعي بدورها في تحديث الإدارة، كما أن للمناخ والثقافة السائدة في المجتمع دورا مهما في إنجاحها، بالإضافة إلى قيّم النزاهة والشفافية فإذا خلت الإدارة من هذه القيم لا يكتب النجاح لأي من أساليب التحديث والإصلاح، وهذا ما بينته الدراسة من خلال تسليط الضوء على مقومات واستراتيجيات التحول الناجح للحكومة الإلكترونية باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستناداً للمسح المكتبي، وتمّ التّوصل لعدة نتائج، أهمها أنَّ نجاح التحول نحو الحكومة الالكترونية يعتمد على محورين: توفير البنية التحتية اللازمة لذلك من خلال تحديث قطاعات الدولة، وتدعيمها بأحدث ما توصلت إليه تقنيات الاتصالات والمعلومات للمساعدة في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونياً، والثاني: نشر المعارف والخبرات في المجالات المرتبطة بتقديم الخدمات الحكومية إلكترونيا، وتعميق المفاهيم والخبرات التي تساعد مديري تقنية المعلومات في القطاعات الحكومية في تطبيق مفاهيم الحكومة الالكترونية وتطبيقاتها من جانب، والتوعية لتعريف المجتمع بمزايا التحول إلى المجتمع الرقمي وكيفية الاستفادة من الخدمات الالكترونية من جانب آخر. Résumé: La révolution numérique a apporté une contribution significative à la transformation des gouvernements traditionnels à l'e-gouvernement, qui est devenu une tendance dans de nombreux pays rendant ainsi l'utilisation de l'information et de la technologie de communication, et en dépit du fait que le gouvernement électronique est la reformulation du mode de fonctionnement du gouvernement et de la gestion de l'information et de servir les citoyens est que le succès dans le sujet de l'application la disponibilité de la volonté politique, puis de fournir un environnement d'incubateur composé d'accessoires, et la conscience de son rôle dans la modernisation de la gestion, et le climat et la culture qui prévaut dans la société un rôle important dans son succès, ainsi que les valeurs d'intégrité et de transparence, si la libre administration de ces valeurs ne réussissent pas à l'une des méthodes de mise à jour et la réforme, et cela est démontré par l'étude en mettant en lumière les principes fondamentaux et les stratégies pour la transformation réussie des électroniques en utilisant l'approche descriptive et analytique au gouvernement, sur la base du bureau à l'enquête, a été atteint plusieurs conclusions, dont les plus importants pour le succès de la transition vers l'administration électronique dépend de deux axes: l'infrastructure nécessaire de prévoir que, par la mise à jour secteurs de l'Etat, et renforcer l'état de l'art pour aider à la prestation des services gouvernementaux des technologies de communication et d'information en ligne, et le second: la connaissance et l'expérience publiée dans les domaines liés à la prestation des services gouvernementaux par voie électronique, et d'approfondir les concepts et les expériences qui iT aident les gestionnaires dans les secteurs du gouvernement dans l'application des concepts e-gouvernement et leur application par les et de sensibilisation communautaire pour identifier les avantages du passage à la société numérique et comment tirer parti des services en ligne sur l'autre..