اريد ان ابلغم اننى بعد تفعيلي لبطاقة تعبئة 500دج نزعت مني من ثاني يوم من تفعيلها لا اعرف السبب ولي كل الحق لاسترداد البطاقة
ابن عائشة قينو - عامل يومي - احمر العين تيبازة - الجزائر
24/03/2019 - 399159
إلى السيد: مدير اتصالات الجزائر
شكــــوى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، أما بعد :
أتقدم إليكم سيادة المدير بشكوى حول العطب الموجود في علبة توزيع الهاتف الموجودة في شارعنا تحت رقم : 16/2/3 وراء ابتدائية مامه نسليمان مراوط بالوح غرداية، والذي تسبّب في خلل عدة أرقام هاتفية لسكان الشارع ، وهم كالتالي:
- 029.86.53.09 للسيد بوال داود : معطل منذ تحويله من ساحة الأندلس + صدور فواتير الاشتراك .
- 029.86.43.63 للسيد بوصوفة مصطفى : معطل منذ تركيبه في جانفي 2014 + صدور 8 فواتير الاشتراك والخط لم يستعمل ولا مرة.
- 029.86.63.39 للسيد علواني ابراهيم : معطل منذ حوالي عامين.
- 029.86.48.76 للسيد رمضان ابراهيم : معطل، خيط الهاتف مقطوع.
وبعد الشكاية قيل لنا بأنه سيُعاد الكابل الرئيسـي الذي يربط العلبة والذي هو غير صالح قديم ومقطع - ، ورغم المتابعة والإلحاح والشكايات وقدوم فريق الإصلاحات عدة مرات لعين المكان لم يقوموا بأي تصليح.
نرجو من سيادتكم أن يتم إصلاح العطب قريبا وإلغاء الفواتير ، لنستفيد من خدمات الهاتف ولنتمكن من الإشتراك في الانترنت أيضا.
وفي انتظار ردكم الإيجابي تقبلوا منا سيدي فائق التقدير والإحترام
بوصوفة مصطفى - عامل - غرداية - الجزائر
04/06/2015 - 261061
أريد المشاركة في هذه الحصة
wahbi bahache - talib - msila - الجزائر
04/11/2013 - 143828