محددات الرضا الوظيفي وأثاره على المؤسسات في ظل النظريات المعرفية والسلوكية

الملخص لقد ازداد الاهتمام بموضوع الرضا الوظيفي للعاملين منذ بداية القرن الحالي في الدول المتقدمة وذلك بمحاولة الإدارة الممتدة والمستمرة السعي لضمان ولاء عمالها وتأييدهم لأهداف مؤسساتهم. ولأن أي اتجاه نفسي ناحية شيء معين يبين من ثلاثة عناصر أساسية هي: العنصر المعرفي المتمثل في المعلومات، والعنصر العاطفي والذي يتمثل في المشاعر وأخيرا العنصر السلوكي ويتمثل في السلوك. نحاول من خلال هذا المقال إبراز بعض الاتجاهات النظرية في تفسير الرضا الوظيفي لمن أراد أن يبحث فيه. Le résumé Au début de ce siècle, les pays développés s’intéressent de plus en plus au sujet de la satisfaction professionnelle des travailleurs. Pour illustrer notre propos, nous allons soumettre à votre attention quelques attitudes théoriques qui analysent la satisfaction professionnelle. Ces attitudes qui se compose de trois éléments, l’élément cognitif qui résulte les informations, l’élément émotionnel qui englobe les sentiments et l’élément comportemental qui représente