فيسبوك تضيف أدوات جديدة لمدراء المجموعات

أعلنت منصة التواصل الإجتماعي فيسبوك عن توفيرها مجموعة من المميزات الجديدة للمجموعات في فيسبوك، مع التركيز بشكل كبير على مساعدة المسؤولين عن إدارة تلك المجموعات، وتوفير أدوات تدعم نمو المجموعات عبر الإنترنت، ومساعدة الأعضاء على التواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض. وتشمل الإضافات المستوحاة من تعليقات المستخدمين على الدعم للمشاركات الترحيبية والعلامات والملفات الشخصية للأعضاء وغيرها من إمكانيات التحكم الأخرى على مستوى المدراء، وقد اجتمعت الشركة في شهر جوان الماضي مع المئات من مسؤولي المجموعات ضمن فيسبوك في أول قمة لمنتديات فيسبوك في مدينة شيكاغو. وقد سمح ذلك لموظفي المنصة بأن يسمعوا بشكل مباشر من أولئك الذين يديرون مجموعات على الإنترنت عن ماهية الأدوات التي يحتاجونها، ويعتبر الترحيب بالأعضاء الجديد ضمن مجموعات فيسبوك إحدى الأنشطة الشائعة التي يقوم بها المشرفون، وكان الأمر يتم بشكل يدوي عن طريق كتابة منشور ومن ثم تحديد كل عضو جديد ووضع إضافات لهم واحداً تلو الآخر في ذلك المنشور. وتتيح ميزة (المشاركات الترحيبية) الجديدة للمشرفين كتابة مشاركة ترحيبية تعمل بشكل تلقائي على وضع علامات وإضافة الأعضاء الجدد مما يسرع العملية، في حين تركز اثنين من المميزات الجديدة الأخرى على مساعدة الأعضاء للتعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل، فضلاً عن فريق المشرفين وقادة المجموعة الآخرين. ويمكن للأعضاء الآن تحديد مشرفي المجموعات والمدراء والأعضاء الذين انضموا إلى المجموعة مؤخراً، وذلك من خلال استعمال العلامات والإشارات الجديدة، ويمكن للعضو في الوقت نفسه عرض الملفات الشخصية الخاصة بالمجموعة حول الأعضاء الآخرين بمجرد النقر على اسم العضو، مما يوفر ملخص موجز عن الشخص باستعمال المعلومات المتاحة للجمهور مثل متى انضموا إلى المجموعة وهل يوجد أصدقاء مشتركين معهم وهل حضروا أي من الأحداث المشتركة.