صناعة المزايا التنافسية: المداخل النظرية وتطبيقاتها في المؤسسة الجزائرية

لقد ظهر مفهوم المزايا التنافسية كإطار ملائم للتعامل مع البيئة التنافسية المعقدة وشديدة التغير، أين أصبحت الأسس التقليدية للمنافسة المستندة إلى المزايا النسبية غير قادرة على ضمان استمرارية المؤسسة، ومن العناصر الأساسية التي يركز عليها مفهوم المزايا التنافسية، تلك المتعلقة بمداخلها وإطارها النظري؛ حيث نجد العديد من المداخل في هذا المجال، أهمها؛ الكفاءة، الجودة، الإبداع والاستجابة لمتطلبات العملاء. غير أن هذه المداخل النظرية تبقى غير واضحة المعالم بالنسبة للمؤسسة الجزائرية التي تشهد بيئة نشاطها تغيرات وتعقيدات متزايدة، حيث بينت الدراسة الميدانية التي أجريت على مستوى بعض المؤسسات بسطيف، أن أغلبيتها تركز على تخفيض التكاليف، في مفهومه المحدود للكفاءة، كمدخل لصناعة المزايا التنافسية.