دور نظم المعلومات الالكترونية في تحسين أداء صندوق الضمان الاجتماعي لغير الأجراء لولاية تبسة - دراسة تطبيقية على نظام (syscas) -

يهتم هذا البحث بدراسة أثر نظم المعلومات الإلكترونية (المحوسبة) على الأداء العام لصندوق الضمان الاجتماعي لغير الأجراء وكالة تبسة؛ من خلال دراسة نظام المعلومات (SYSCAS) المطبق حديثا في هذا الصندوق والذي يهدف إلى تسيير كل العمليات الخاصة بالمديرية الفرعية الخاصة بالتحصيل، إدارة المراقبة والمنازعات التابعة لصندوق (CASNOS)، وقد توصلت هذه الدراسة إلى مساهمة هذا النظام (SYSCAS) بشكل فعال في الرفع من أداء الصندوق من خلال الدقة والسرعة في معالجة العمليات، كما أوصت الدراسة بتدريب مشغلي النظام بشكل مستمر وتطوير نسخة أقل تعقيدا للنظام مزودة بخاصية الاتصال بالمنخرطين عبر الانترنت من أجل تخفيض تكاليف الطباعة، وتم اقتراح تطوير نسخة خفيفة (SYSCAS Light Version) متوافقة مع أجهزة الهاتف المحمول لتسهيل العمل الميداني للمراقبين وربطهم بالنظام الام للصندوق، مما ينعكس إيجابا على أداء الصندوق.