دور المورد البشري في تفعيل إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية - دراسة حالة المؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب Alfapipe غرداية، الجزائر-.

ملخص : تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور المورد البشري في تفعيل إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية حيث إن نجاح تطبيق إدارة الجودة في المؤسسة الاقتصادية مرهون بتوفير و تسخير جميع الإمكانيات و الموارد اللازمة لذلك، و التي من أهمها الموارد البشرية، لأن التنافس في ظل عالمية السوق أصبح يعتمد على تنمية الموارد و الكفاءات البشرية باعتبارها القادرة على الإبداع و التطوير و استثمار المعلومات و حسن إدارة التغيير.