دراسة تحليلية لمؤشرات ونماذج قياس أداء وفعالية سلسلة الإمداد

إن اتجاه الإدارة إلى استخدام أساليب إستراتيجية حديثة مثل إدارة سلسلة الإمداد، خلق مشكلة جديدة لإدارة الأداء نتيجة قصور نظم قياس الأداء التي تعتمد على المقاييس التقليدية (المالية فقط) بالدور المطلوب منها، وأصبح تطوير مقاييس أداء ملائمة للقيام بذلك من أهم التحديات التي تواجه منظمات اليوم، وعليه يهدف هذا المقال إلى التعرف بداية على مفهوم تقييم وقياس أداء سلسلة الإمداد، مقومات نجاحه ومختلف المؤشرات والنماذج المساعدة المستخدمة في قياسه، وقد خلص المقال إلى أن وجود سلسلة إمداد فعالة يؤدي إلى تحسين ربحية المؤسسة ولا يتحقق ذلك إلا بتوفر مقاييس أداء فعالة.