خدمات دون المستوى

لازالت الخدمات بمكتب بريد "عبان رمضان" بالجزائر الوسطى، تتدهور من يوم إلى آخر، الأمر الذي استغربه الزبائن، الذين تعوّدوا على هذا المرفق الواقع بقلب العاصمة.وحسب بعضهم، فإنّ عمليات الترميم التي مست مبنى البريد لم تظهر على الخدمات المقدمة، إذ من المفارقات أن تختصر الشبابيك الخمسة في شباكين اثنين لا يفيان بالغرض المطلوب، ولا يلبّيان احتياجات الزبائن الذين يتوافدون على المرفق بشكل كبير، فيقتطعون تذاكر الأدوار، ويقبعون لساعات ينتظرون قضاء مصالحهم.
وحسب شهادات من التقينا بهم في المكان، فإنّ الزبائن يقعون في شجارات مع المستخدمين الاثنين، اللذين يتحملان عبء عمال آخرين لا يجدون حواسيب لتسريع الخدمات، وفك الضغط الحاصل بالبريد.
ويطالب الزبائن والعمال على حد سواء، الوصاية بأخذ هذه الوضعية على محمل الجد، وسدّ النقائص الموجودة التي لا تتعدى أن تكون ثلاثة حواسيب مجهّزة بالشبكة، لتلبية الطلب المتزايد على هذا المرفق العمومي الهام، للقضاء على الطوابير المملة والشجارات التي تحدث بين الحين والآخر.