تتمثل بطاقة الأداء المتوازن ( الـ BSC ) في أهم الأدوات التي تمكن المنظمة من إدارة أدائها ونشاطها وكذلك مراقبته باستمرار من أجل تحسينه؛ وهوما يمثل تطبيقا ميدانيا لفلسفة إدارة الجودة الشاملة
( الـ TQM ) ومن خلال القيام بالعمل بأحسن الطرق والوسائل ومن أول مرة وتحسين جودة العمليات والمخرجات من المنتجات.
إذ يتطلب التفوق والتميز وضمان المكان وتحقيق المكانة في ظل المنافسة أمرا صعبا جدا؛ يتطلب البحث الدائم عن الأنظمة التي تضمن الجودة والتفوق على المنافسين.
-
تعليقكـم
سيظهر تعليقك على هذه الصفحة بعد موافقة المشرف.
هذا النمودج ليس مخصص لبعث رسالة شخصية لأين كان بل فضاء للنقاش و تبادل الآراء في إحترام
تاريخ الإضافة : 11/02/2024
مضاف من طرف : einstein
صاحب المقال : - ألعيـدانـي إليـاس
المصدر : المعيار Volume 2, Numéro 4, Pages 209-222 2011-12-31