بطاقة الأداء المتوازن كمدخل لتقييم أداء البنوك الجزائرية في ظل أخذها بنموذج الصيرفة الشاملة

لقد شهدت السوق المصرفية العالمية تطورات متسارعة خلال السنوات الأخيرة و ذلك نتيجة لتنامي ظاهرة العولمة المالية، مما أدى إلى وضع البنوك أمام رهانات وتحديات وجب عليها كسبها، الأمر الذي دفعها إلى وضع إستراتيجيات مواجهه أهمها التحول إلى بنوك شاملة تقدم كافة الخدمات المالية (البنكية و غير البنكية)، ومن بين هذه البنوك، البنوك الجزائرية. وعليه يتلخص هذا البحث في دراسة مدى مساهمته الصيرفة الشاملة في تطور أداء البنوك الوطنية، من خلال استخدام مقياس الأداء المتوازن.