المشاركة في اتخاذ القرارات والعلاقات الإنسانية من ركائز الاتصال الفعال في المؤسسة

الملخص: تدور الدراسة الراهنة حول موضوع تناوله الكثير من العلماء و الباحثين في اختصاصات مختلف من إدارة و تنظيم وحتى علم الإجتماع الاتصال، فالاتصال يعتبر عصب العملية الإدارية بأبعادها المختلفة ،فهو ضروري في جميع المنظمات والمؤسسات مهما إختلف نوعها ونشاطها، فهذه التنظيمات ليست منعزلة عن المجتمع الكل، بل هي جزء منه. ففعالية الاتصال تعد من أكثر الوسائل في تحقيق الأهداف التنظيمية، إذ يجب أن تتوافر للمدير القدرة على إستخدام وسائل الاتصال الحديثة ضمانا لوصول البيانات والمعلومات بوضوح وبالسرعة المناسبة، كما أنه يثير إهتمام العمال فيما يتعلق بمدى تقبًلهم للقرارات والتعليمات، إضافة إلى مدى تقبل الإدارة لمشاكلهم وشكاويهم داخل المؤسسة،وهذه العملية تساهم في ايجاد نوع من العلاقة بين الادارة والعمال.وبالتالي إشاعة جو تعاوني،الذي يؤدي الى إتخاذ قرارات مشتركة ومن ثم تحقيق الأهداف. ومن هنا تتضح أهمية وفعالية الاتصال التنظيمي في تسيير وتنمية الموارد البشرية في المؤسسة الصناعية، فما يهمنا هنا هو إمكانية تحقيق فعالية إتصالية بين الإدارة والعمال، وأقصد هنا بفعالية الإتصال أن يكون فعاًل في جميع الإتجاهات ويحقق الإستمرارية والوضوح والتبادل المشترك، مما يؤدي إلى المشاركة في اتخاذ القرارات ويعمل كذلك على إرساء العلاقات الانسانية فبدون الاتصال الفعال لا يمكن ان تكون هناك مشاركة الفاعلين في صنع واتخاذ القرارات ولا علاقات انسانية بين هؤلاء الفاعلين. Résumé: La fonction de communication est primordiale pour toutes les organisations peut importe leur types et activités, car ces dernières ne sont pas isolés de la société mais elle représentent une partie. L’efficacité de la communication est désormais l’un des facteurs pour l’atteinte des objectifs organisationnelles , c’est pour cela que les managers sont appelés a bien maîtriser et a mettre sur place des moyens de communication modernes pour transmettre une information fiable ,pertinente et rapide entre l’administration et les ressources humaines ; car cette opération aide a trouver un climat de travail favorable entre les individus et l’administration , qu’a un impact positif sur les résultats. Cette corrélation entre une communication efficace et une gestion et développement des ressources humaines dans l’entreprise nous a incité a choisir Une problématique précise pour cette étude, cette problématique tourne autour de la question principale suivante : Quelle importance donner par l’entreprise publique industrielle a la réalisation de conditions de l’efficacité de communication ?