العلاقات الإنسانية وأثرها على أداء العامل بالمؤسسة - دراسة ميدانية -

تعتبر المؤسسة جزء لا يتجزأ من مجتمعاتنا الحالية، فهي عبارة عن نسق اجتماعي يتكون من أفراد يتفاعلون مع بعضهم البعض بصورة قد تكون مباشرة وفقا لمجموعة من القواعد والقوانين السائدة ضمن نطاق محدد من أجل بلوغ أهداف معينة، حيث يعتبر الفرد فيها الركيزة الأساسية، فالمؤسسة تسعى من خلاله لتحقيق أهدافها باعتباره المحرك الرئيسي لوسائل الإنتاج، وذلك من خلال المهام والوظائف الموكلة له. وقد جاءت هذه الدراسة لتسليط الضوء على أثر العلاقات الإنسانية على أداء العامل داخل المؤسسة.^ L’entreprise est une partie intégrante de nos sociétés modernes. Elle est un pattern social composé d’individus dont l’interaction des uns avec les autres est plus ou moins directe et qui s’effectue dans un espace délimité et géré par des règles qui lui sont propres et ce afin d’atteindre des objectifs préétablis. L’individu est la pierre angulaire de toute entreprise, car c’est à travers les tâches et les fonctions qui lui sont attribuées que l’entreprise cherche à attendre ses objectifs. Dans cette étude, nous tenterons de mettre à l’exergue l’impact des interactions humaines sur le rendement de l’ouvrier au sein d’une entreprise