التنقيب المعلوماتي ودوره في تحليل إحتياجات مستعملي المكتبات ومراكز المعلومات

Exploration des données ou« Data Mining » et son rôle dans l’analyse des besoins des usagers des bibliothèques et centres d’information Au 21éme siècle l’humanité a amorcé de plein pied un tournant technologique sans limites, l’utilisation de la technologie dans la vie quotidienne s’est élargie notamment avec l’apparition des réseaux sociaux, le développement de la technologie des smart phones et autres technologies nouvelles. Avec pour envers l’infiltration voire la porosité et surtout l’absence de fiabilité des données personnelles. L’avènement du « Data Mining », un terme générique englobant toute une famille d'outils facilitant l'exploration et l'analyse des données contenues au sein d'une base décisionnelle, peut-il résoudre le problème des bibliothèques et des centres d’information, qui trouvent des difficultés pour répondre aux besoins de leurs usagers et promouvoir leurs offres de service par le biais des messages électroniques et des pages de réseaux sociaux ? Dans quelle mesure donc, le « Data-Mining » peut-il contribuer au management des bibliothèques et des centres de documentation, notamment pour déterminer les besoins des utilisateurs?