تعتبر إدارة الجودة الشاملة من أهم الأساليب الحديثة التي استحوذت على
إهت�مات العديد من الباحث� الأكاد�ي� و الم�رس� ، كإحدى الأساليب
الادارية الحديثة و المرغوبة في الفترة الحالية و التي أثبتت نجاعتها في عملية
التحس� و التطوير ، ك� تجدر الاشارة إلى أن تبني هذا النظام و تطبيقه بنجاح
لا يتأتى إلا بتكافل جهود الأطراف الفاعلة.
إن التعليم العالي ما هو إلا إنعكاس للسياق الاجت�عي و الاقتصادي العام ، و
ليس من الغريب أن يعا� قطاع التعليم العالي بمختلف مؤسساته من
مشاكل)في البلدان العربية عامة و الجزائر خاصة(، و بالتالي أصبح لزاما على كل
المعني� بالعملية التعليمية التفك� جديا في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة
الذي يلعب دورا هاما في تمك� مؤسسات التعليم العالي من مواكبة التطور و
مواجهة التحديات بشكل فاعل.
إنطلاقا من هذا تهدف دراستنا إلى مناقشة دور إدارة الجودة الشاملة في ض�ن
و تحس� جودة خدمات التعليم العالي من خلال تحديد مفهومها، المباديء التي
تقوم عليها، متطلباتها و مراحل تطبيقها، مع الاستشهاد في الأخ� ببعض التجارب
الدولية في مجال تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي
-
تعليقكـم
سيظهر تعليقك على هذه الصفحة بعد موافقة المشرف.
هذا النمودج ليس مخصص لبعث رسالة شخصية لأين كان بل فضاء للنقاش و تبادل الآراء في إحترام
تاريخ الإضافة : 25/12/2023
مضاف من طرف : einstein
صاحب المقال : - أمينة عبادة
المصدر : مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية Volume 2, Numéro 5, Pages 87-109 2016-03-01