أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في القيادة الإستراتيجية للمؤسسة

بطاقة الأداء المتوازن من أهم المفاهيم الحديثة التي ظهرت مؤخرا نتيجة تسارع وتيرة التقدم خاصة التكنولوجي منه، بالإضافة إلى اشتداد حدة المنافسة بين المؤسسات واتساع هذه المنافسة إلى جميع الأسواق العالمية. كما تعد بطاقة الأداء المتوازن من الأدوات التي جاءت نتيجة العجز الحاصل في الأدوات التقليدية لتقييم الأداء، هذا الأخير الذي كان في الماضي يقوم على أساس الجوانب المالية قصيرة المدى، بالإضافة إلى العمل على تحقيق الأهداف القصيرة، ولا يراعي الجوانب غير المالية والتي كان لها الدور البالغ في بقاء المؤسسة وديمومتها خاصة في ظل البيئة المعقدة. وهذا ما أدى إلى البحث عن أسلوب جديد يأخذ بعين الاعتبار الجوانب المالية وغير المالية في تقييم الأداء، كما يأخذ بعين الاعتبار التوازن في المعايير الموضوعة وكذا التوازن في طبيعة الأهداف بين القصيرة والطويلة الأجل.