من وكلاء السيارات

دعت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك وإرشاده‮ ‬أبوس‮ ‬المواطنين،‮ ‬والذين دفعوا المبالغ‮ ‬الكاملة لشراء سيارة جديدة من بعض العلامات،‮ ‬ولم‮ ‬يتسلموها في‮ ‬آجال أسبوع،‮ ‬حسب المراسيم التنفيذية المعمول بها،‮ ‬أن‮ ‬يتواصلوا مع المنظمة عبر الرقم‮ ‬3311‮ ‬أو عبر بريدها الإلكتروني،‮ ‬بغرض مباشرة الإجراءات القانونية في‮ ‬حق وكلاء السيارات المتعامل معهم‮. ‬وفي‮ ‬السياق،‮ ‬أوضحت المنظمة الوطنية لحماية المستهلك،‮ ‬أن تحركاتها هذه تأتي‮ ‬عقب تلقيها مؤخرا لعديد من الشكاوى من طرف المواطنين،‮ ‬الذين قاموا بشراء سيارات ودفعوا ثمنها بالكامل،‮ ‬حيث تشير هذه الشكاوى إلى تماطل بعض وكالات بيع السيارات بالجزائر في‮ ‬تسليمهم مركباتهم،‮ ‬رغم دفعهم مبلغ‮ ‬الشراء كاملا‮. ‬من جهة أخرى،‮ ‬هددت‮ ‬منظمة حماية المستهلك باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد وكلاء بيع السيارات المخالفين للقوانين،‮ ‬خاصة أن بعض المواطنين اشتكوا من تأخر تسلمهم مركباتهم الجديدة لمدة تصل إلى السنة أحيانا‮. ‬وفي‮ ‬السياق،‮ ‬يشتكي‮ ‬العديد من الزبائن من عدم احترام آجال التسليم من طرف بعض الوكلاء،‮ ‬رغم تشديد القانون على أنه في‮ ‬حالة دفع كامل المبلغ،‮ ‬يتوجب على الوكيل تسليم السيارة الجديدة خلال السبعة أيام اللاحقة،‮ ‬أما في‮ ‬حالة عدم احترام الآجال،‮ ‬فتنص القوانين على أنه في‮ ‬حالة عدم احترام أجل الطلبية،‮ ‬يمكن للطرفين التوصل إلى حل بطريقة ودية،‮ ‬وفي‮ ‬حال رفض الزبون للحل المقترح،‮ ‬حسب المنظمة،‮ ‬يجب على الوكيل وخلال أسبوع،‮ ‬أن‮ ‬يعيد إلى الزبون الدفعة الأولى أو كامل المبلغ‮ ‬المدفوع مع‮ ‬غرامة قدرها عشرة بالمائة‮ ‬10‮ ‬من سعر السيارة‮.