مفهوم التسويق المصرفي الإسلامي في المصارف الإسلامية من وجهة نظرالعملاء - دراسة حالة بنك البركة الجزائر-

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق المصارف الإسـلامية الجـزائرية لمفـهوم التسـويق المصرفي الإسلامي من وجهة نظر العملاء )الزبائن(، وتسويق المنهج الإسلامي من خلال عناصر المزيج التسـويقي الإسـلامي وأثره على سـلوك المشـتري للخدمـة المـصـرفية الإسلامية. وقد توصلت الدراسة إلى أنه يتم تطبيق التسويق من منظور إسلامي بدرجة كبيرة في بنك البركة الإسلامي الجزائري .وأن هناك فروقات في آراء عملاء بنك البركة الإسلامي حول مدى تطبيق المـصارف الإسلامية الجزائرية لمفهوم التسويق الإسلامي، تعـزى إلـى متغيرات البيانات العـامة والتـي تخـص: الجنـس، الـدخل، السـن، المـستوى التعليمي وعدد سـنوات التعامل.