تحسين الخدمة العمومية والقضاء على البيروقراطية

أطلقت وزارة الموارد المائية، أول أمس، تطبيقا جديدا سمّته "خدمتي" (Khidmati)، لفائدة مستخدمي ومهنيي القطاع والمواطنين، في إطار رقمنته وتبسيط الإجراءات الإدارية.وقال وزير الموارد المائية، أرزقي براقي، خلال إشرافه على إطلاق هذه الخدمة بمقر الوزارة "إن التطبيق الذي أطلق بثلاث لغات، العربية والفرنسية والانجليزية، سيسمح بتحسين الخدمة العمومية والقضاء على البيروقراطية"، موضحا بأنه علاوة على التكفل بانشغالات المواطنين، فإن هذا التطبيق الجديد سيمكن من معرفة المشاكل التي تعترض تقدم بعض المشاريع.
وأشار مقدم التطبيق، يوسف لهوازي، إلى أن "هذه البوابة المخصّصة للأشخاص الطبيعيين والمعنويين من شأنها تسهيل الدفع الإلكتروني للفواتير أو ملء طلبات الربط بشبكة الماء الصالح للشرب دون ان يتنقلوا". أما عن استخدامات هذا التطبيق بالنسبة لمهنيي القطاع ومكاتب الدراسات وشركات استغلال المياه المعدنية فإن البوابة تمكنهم من تقديم طلباتهم وإرسال ملفاتهم للمصالح المعنية عبر الانترنت. وخلص لهوازي إلى أن الهدف من هذا التطبيق هو الحد قدر المستطاع من التواصل المباشر مع المواطنين والمؤسسات مع ضمان سهولة معالجة طلباتهم وملفاتهم.