تأخر فادح في تسليم الصكوك البريدية الزبائن ساخطون وأصابع الإتهام موجهة إلى المديرية المركزية

* المركز الجهوي بالسانيا مسؤول على التحكم في النظام المعلوماتي فقطأبدى العديد من مواطني ولاية وهران وولايات مجاورة سخطهم الكبير للتأخر الفادح في استلام صكوكهم البريدية رغم إيداعهم للطلبات الخاصة بالحصول على الشيك منذ أشهرعديدة ولحد الساعة لاجديد يذكر الأمر الذي إضطرهم إلى التوجه عدة مرات إلى تلك المراكز وقد إصطدموا بنفس الواقع وهوعدم جاهزية هذه الصكوك مما يضطرهم إلى إستعمال صكوك الإنقاذ للحصول على رواتبهم المودعة بمراكز البريد هذا دون أن ننسى التذكير أيضا بالإخطاء الواردة ببعض هذه الصكوك بعد تسليمها ما يحتم على أولئك الزبائن التوجه إلى المركز الجهوي للصكوك البريدية بالسانيا (وهران) للإحتجاج على تلك المشاكل فيجدون أنفسهم ضحية طوابير لا متناهية لمدة ساعات من أجل تسوية الوضعية وغالبا ما يعودون أدراجهم دون التوصل إلى قضاء حاجتهم.
وأكد العديد منهم أنهم ملزمون بالتغيب عن عملهم والمجيء إلى المركز من أجل إيداع شكواهم يأتي هذا في الوقت الذي كان من المفروض أن تقوم المكاتب البريدية المعنية وليس كلها بمهمتها لتقديم أحسن الخدمات للمواطنين لاسيما أن الجهات المسؤولة سواء على المستوى المركزي أو حتى على مستوى الولاية قد شددت على أهمية حسن تسيير المرفق العام وإستقبال المواطن وتوجيهه ورفع مستوى الخدمات المقدمة له وتسهيل جميع الإجراءات الخاصة بالحصول على الوثائق المطلوبة.
من جهته أكد مدير مركز الصكوك البريدية بالسانيا السيد بولنفاظ بن شعيب أن مشكل تسليم الصكوك البريدية ليس له أي علاقة بالمركز لأن هذا الأخير يختص فقط في التحكم في النظام المعلوماتي الخاص بإصدار هذه الصكوك البريدية ويعمل على إرسال المعلومات إلى المديرية المركزية بالعاصمة التي تصدر الشيكات وترسلها إلى المركز الجهوي لوهران الذي يهتم بتحويلها بدوره إلى مركز التوزيع المكلف بمنح كل مكتب بريدي الصكوك البريدية الموجهة إليه.
وأضاف محدثنا أنه يتوجب على كل مواطن لم يتسلم الصك البريدي الخاص به بعد أقل من شهر أن يقدم شكوى كتابية بسجل الشكاوي الذي يتوفر عليه كل مكتب بريدي حتما يتسنى لمسؤول المكتب البريدي الإطلاع عليها وتسوية الوضع.
إلى جانب ذلك صرح مسؤول المركز الجهوي بأن هذا الأخير قد سلم خلال شهر أوت الماضي (85.486) صك خاص ب 7 ولايات من الغرب الجزائري منه (20666) صك لولاية وهران لوحدها و (11172) صك بولاية مسعكر و(7153) لتموشنت، إضافة إلى (18059) لتلمسان و(12161) لبلعباس و(9684) صك لمستغانم و6591 صك لسعيدة وأكد بأن إجراءات تحضير دفتر صكوك بريدية وحسب التقنيات المعمول بها لا تتعدى شهرا رغم العد د الهائل من الطلبات وإعتبار المركز يعالج معلومات عدة ولايات في الجهة الغربية.