المهني والمستهلك طرفان متناقضان في العلاقة الاستهلاكية دراسة في ضوء القانون الجزائري والفرنسي

يدخل المستهلك في سبيل الحصول على متطلباته من سلع ومقتنيات عادة في علاقة قانونية مع مهني يفوقه قوة ومركزا. ولا يخفى أنّ هذه العلاقة لا تكون في العادة متوازنة ومتكافئة، فالمهني سواء كان منتجا أو بائعا وسيطا يمتاز بالخبرة والاختصاص ما يؤهله إلى أن يكون في مركز يفوق بكثير مركز المستهلك. فهو بما يحوزه من وسائل تقنية ومعرفية يمكنه الإلمام بمعظم المنتوجات المعروضة في السوق، دون أن يكون متحرجا في ذلك. هذا ناهيك عن اقتداره المالي وقوته الاقتصادية التي تسوّل له في كثير من الأحيان عدم تفويت الربح ولو كان ذلك على حساب المستهلك. لذلك فقد استهدفت جل القوانين الحديثة توفير الحماية لهذا المستهلك كطرف ضعيف في العلاقة الاستهلاكية.