العلاقات العامة وإدارة أزمات المنظمة التصورات والنماذج

Le présent article, cherche le rôle des relations publiques dans les situations de crise, sur les aspects théoriques et opérationnels, dans la vie des institutions. Aujourd’hui les relations publiques de crise considère comme une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise, cette tendance est devenu applicable dans les mouvements scientifiques moderne, en parallèle le chercheur propose des modèles opérationnels qui fonctionne dans la même logique, comme le modèle de «Lawler », et le modèle qui englobe les variables principales de la crise.