عرف مجال التسويق في الآونة الأخيرة عدة تطورات أدت الى ظهور ما يعرف بالتسويق
بالعلاقات الذي يهدف الى كسب الزبون والإحتفاظ به لمدة أطول من خلال التركيز على
إحتياجاته ومتطلباته. و لكي يتحقق هذا لابد من توفر عنصري الثقة والالتزام لما لهما من أثر
إيجابي على تفعيل رضا الزبون وكسب ولائه.
-
تعليقكـم
سيظهر تعليقك على هذه الصفحة بعد موافقة المشرف.
هذا النمودج ليس مخصص لبعث رسالة شخصية لأين كان بل فضاء للنقاش و تبادل الآراء في إحترام
تاريخ الإضافة : 17/07/2022
مضاف من طرف : einstein
صاحب المقال : - العشاب إيمان
المصدر : recherches économiques Volume 11, Numéro 15, Pages 130-147 2016-12-31