استراتيجيات التعامل مع المواقف الضاغطة في العمل دراسة ميدانية لدى عينة من موظفي مصالح الحالة المدنية ببلديات غليزان

تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على نوع الاستراتيجيات السائدة للتعامل مع المواقف الضاغطة في العمل لدى عينة من موظفي مصالح الحالة المدنية ببلديات غليزان ومدى تأثرها ببعض المتغيرات الشخصية والوظيفية . ولتحقيق أغراض الدراسة استخدمت الباحثة مقياس المواجهة في المواقف الضاغطة ل"أندلر وباركر"(CISS) تم تطبيقه على عينة عشوائية قوامها 60 موظفا ، وبعد معالجة البيانات باستخدام برنامج spss20 تم التوصل إلى النتائج التالية : - إستراتجية حل المشكل هي النوع السائد من استراتجيات التكيف مع المواقف الضاغطة في العمل لدى موظفي مصالح الحالة المدنية . -لا يوجد تأثير لمتغيرات الجنس والسن والخبرة المهنية والمستوى العلمي ( متوسط ، ثانوي ، جامعي ) على أبعاد استراتجيات التعامل باستثناء تأثير متغير السن على بعد إستراتجية حل المشكل.