12 ألف مليار لتحسين نوعية الخدمة في مجال النقل بالقطارات

أكد المدير العام للشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية ياسين بن جاب الله، أن الخدمات المقدمة للزبائن ستشهد قفزة نوعية في مجال تحسين الخدمات المقدمة للزبائن، وذلك بفضل استفادة الشركة من عربات جديدة متنوعة تستعمل في المسافات البعيدة والقصيرة .وأوضح ذات المسؤول، أن الشركة تسعى اليوم لتحقيق الهدف الذي حددته منذ عام 2013 وهو تحسين الخدمات المقدمة إلى زبائنها، مؤكدا أن تجديد حظيرة الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية تطلب، حتى الآن، استثمارا يزيد عن 12 ألف مليار سنتيم، فيما أوضح أنه بغض النظر عن نقل الركاب، يشكل مجال نقل البضائع، بما في ذلك الحديد والفوسفات، حوالي 40٪ من إجمالي عمليات النقل التي تضمنها الشركة.
وفيما يخص الاستثمار في الموارد البشرية، ذكر بن جاب الله أن الأمر يستغرق بعض الوقت لتدريب الموظفين، حيث أشار إلى أن إستراتيجية التكوين قد بدأت قبل ثلاث سنوات، مما أدى إلى تحسن ملحوظ في خدمة الزبائن.
من جهة أخرى، أعلن بن جاب الله، أنه سيتم افتتاح مركز لمهارات التكنولوجيا العالية في مجال الإشارات والتنقل في عربات السكك الحديدية، شهر نوفمبر المقبل، في وقت أوضح أن الدراسات الرامية إلى إزالة معابر السكة الحديدية قد وصلت إلى مرحلة متقدمة.
وفيما يتعلق بظاهرة رشق القطارات بالحجارة، أوضح المدير العام للشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية أن موردا محليا سيقوم بتزويد المؤسسة بالنوافذ المهشمة، مبديا أسفه لكون الحملات التوعية الرامية إلى وضع حد لهذه الأعمال الهمجية لم تسفر عن نتائج مقنعة.