يُثريOoredoo، المتعامل المُبتكر، تجربة زبائنه و يُقرّب منهم خدماته،بوضع تحت تصرفهم آخر ابتكار رقمي: جهاز الخدمة الذاتية (Borne Self-Service).بولوج مجاني، سهل و سريع، يسمح هذا الجهازللخدمةالذاتيةللزبون الاستفادة من مختلف خدمات Ooredoo و تسيير خطه بصفة شخصية و بكل حرية.يمنح جهاز الخدمة الذاتية الجديد لاسيما فرصة الاطلاع على الرصيد و الفاتورة، شراء أرٍصدة جزافية للصوت و البيانات، الاطلاع على العروض و الخدمات الجديدة، التسجيل في برنامج "نجوم" و كذا ضبط الهاتف.بفضل شاشة لمسية تضمن راحة في الاستعمال، يلج زبون Ooredoo إلى محتوى ثري من الخدمات متوفر باللغتين العربية و الفرنسية و يضم عدة أركان، و هي:* الرصيد و الفاتورة: يسمح للزبون الاطلاع على رصيده، و رصيده الجزافي للإنترنت، و مكالماته و كذا فاتورته
* اشتراكات الانترنت:يسمح للزبون شراء أرصدته الجزافية للإنترنت المتوفرة
* اشتراكات المكالمات: يسمح للزبون شراء أرصدة جزافية للمكالمات
* العروض و الخدمات:يسمح للزبون الاطلاع على جميع خدمات و عروض Ooredoo
* نجوم:يسمح للزبون التسجيل في برنامج "نجوم" و الاطلاع و تحويل رصيده من النقاط
* مساعدة:يسمح للزبون ضبط هاتفه و / أو الاطلاع على دليل الأرقام المفيدة و المتعلقة بالخدمات الاستعجالية
* ضبط الانترنت:يسمح للزبون ولوج سريع للضبط عبر الانترنت ونظام التطبيقات اللاسلكي (WAP) وخدمة رسائل متعددة الوسائط (MMS).
لاستعمال جهاز Borne Self-Service، ما على الزبون سوى إدخال رقم هاتفه في الجهاز و استقبال الكلمة السرية عبر رسالة نصية قصيرة.متوفر في أربع فضاءات Ooredoo في الجزائر (ديدوش مراد و أولاد فايت) و قريبا في الرويبة، و مدينة قسنطينة شارع محمد بلوزداد (ex-Saint Jean)، و مدينة وهران بحي العثمانية (ex-Maraval)، سيتم وضع جهاز Borne Self-Service ل Ooredoo تدريجيا عبر شبكة البيع في كامل التراب الوطني. من خلال هذا الجهاز المُبتكر، يؤكد Ooredooمرة أخرى إرادته في تقديم لزبائنه الأفضل في التكنولوجيا و ذلك بالسماح لهم من عيش تجربة رقمية فريدة.
-
تعليقكـم
سيظهر تعليقك على هذه الصفحة بعد موافقة المشرف.
هذا النمودج ليس مخصص لبعث رسالة شخصية لأين كان بل فضاء للنقاش و تبادل الآراء في إحترام
تاريخ الإضافة : 24/09/2017
مضاف من طرف : presse-algerie
صاحب المقال : آخر ساعة
المصدر : www.akhersaa-dz.com