زبائن اتصالات الجزائر يشتكون من الإنقطاعا ت المتكررة لللأنترنت

عبر زبائن اتصالات "الجزائر عن استيائهم الشديد من التذبذب الكبير في خدمة التدفق العالي للانترنيت بولاية وهران ، بحيث تسجل عدة إنقطاعات يوميا بالشبكة .، و تزداد معاناة المواطنين خصوصا الذين يستعملون خدمة الانترنيت يوميا. 
كما ان الوضع أثر بشكل كبير على الزبائن العاديين ،و أصحاب المؤسسات و مقاهي الانترنت الذين يدفعون نفقات الخدمات ولا يستفيدون منها .
 يحدث هذا بالرغم من التقنيات الجديدة التي تستعملها مؤسسة اتصالات "الجزائر و منها نظام" الامسان" و الذي من المفروض أن يعمل على تحسين الخدمة و يرفع طاقة التدفق العالي إلا ان ما يعيشه المواطن يعكس ذلك.
فالزبون يسدد شهريا نفقات باهظة مقابل خدمات رديئة فغالبا ما يلاحظ انقطاع التدفق من حين لأخر و كثيرا ما تدوم لفترة طويلة و حسب كل تدفق من أدياسال من بينها "فوري" ،"فوري " و "أنيس" ، فمثلا تدفق 2 ميقا بالنسبة ل"فوري " يساوي مبلغ 2130دج شهريا إلا ان المستفيد اضحى يدفع ثمن معاناة طوال الشهر مع مشكل تذبذب التزويد.و في هذا الشأن فقد صرح لنا بعض زبائن اتصالات "الجزائر بإحدى الوكالات أنهم يدفعون مبالغ اشتراكات مدتها 3 أشهر بالنسبة لتدفق واحد ميقا إلا أنهم يحصلن على شهر و نصف من التغطية فقط ذلك بسبب الإنقطاعات المتكررة للشبكة. فيضطرون إلى الاتصال بالرقم الأخضر "100 " الذي وضعته المؤسسة في خدمة الزبون إلا ان العاملين بهذا الخط يصرحون بان الاعطاب المسجلة ليس لهم علاقة بها ما يجعل الزبون يتيه خلال رحلة بحثه عمن يصلح له الاعطاب .