دور متطلبات إدارة الجودة الشاملة في ترسيخ منظورات المسؤولية الإجتماعية

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور متطلبات إدارة الجودة الشاملة في ترسيخ منظورات المسؤولية الإجتماعية ، باعتبار أن فلسفة الجودة الشاملة تهدف للتحسين المستمر في كافة النواحي، فالمؤسسات الراغبة في الإستمرار و النجاح يتوجب عليها التفاعل مع المجتمع و ذلك بتبني المسؤولية الإجتماعية ضمن أهدافها و توصلت الدراسة إلى أنه يوجد دور لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة ( إلتزام إدارة العليا، التركيز على الزبون، التحسين المستمر، العمل الجماعي ) في ترسيخ منظورات المسؤولية الإجتماعية.