دور رأس المال الفكري في الإبداع وتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة

لقد اعتمدت المؤسسات الاقتصادية طيلة عقود من الزمن على القدرات المادية والمالية لتحقيق الميزة التنافسية ، فكانت استراتيجية دخول الأسواق تبنى على أساس ما تملكه المؤسسة من قدرة على الإنتاج الموسع المتميز بالتنكنولوجيا العالية والأسعار المنخفضة ، وكان الاعتماد في كسب ولاء الزبائن على أساس التسويق المعتمد على إيضاح المميزات الإيجابية للسلعة . أما بالنسبة للعنصر البشري في المؤسسة فقد كان يمثل عنصرا كباقي عوامل الإنتاج الأخرى ، يؤجر ويحصل مقابل ذلك على أجره ، تحدد له مدة العمل الواجب بقاءها في المؤسسة ، المهام الروتينية المنوطة به ، يستنتج من ذلك أن العامل له دور آلي في المؤسسة التي ينتمي إليها ، وربما ليس له حق إبداء الرأي ، أو محاولة تعديل أسلوب العمل ، أو الاجتهاد في إيجاد وسائل أخرى أكثر كفاءة في الأداء