الوادي

تعود مشكلة الطوابير الطويلة في فروع الحالة المدنية إلى مختلف بلديات ولاية الوادي، مع كل موسم جديد من مواسم الدخول الاجتماعي، أين يكثر الطلب على الوثائق الرسمية حيث بات سيناريو الطوابير الطويلة الممتدة لأمتار بمختلف شبابيك الحالة المدنية ميزة مختلف مصالح البلدية عبر بلديات الوادي وذلك بسبب نقص الأعوان المكلفين بتسليم هذه الوثائق، سواء لقلة المستخدمين أو وجودهم في عطلة سنوية. اذ تشهد فروع الحالة المدنية لمختلف بلديات ولاية الوادي، هذه الأيام، اكتظاظا وطوابير منذ الصباح الباكر، بسبب توافد عشرات المواطنين لاستخراج وثائق الحالة المدنية، خاصة شهادتي الميلاد والإقامة المطلوبتين بكثرة في ملفات تسجيل تلاميذ مختلف الأطوار التعليمية، وفي كل المسابقات على اختلاف أنواعها ويلاحظ تكدس طوابير للمواطنين واكتظاظ تنجرّ عنه ملاسنات كلامية في بعض الأحيان بين المواطنين وأعوان الشبابيك بسبب التأخر في استخراج بعض الوثائق، خاصة شهادة الميلاد التي أصبحت مدة الحصول عليها تزيد عن الساعة تقريباً رغم الاصلاحات الأخيرة التي هدفت إلى تقليص زمن استخراج الشهادة وهذا ما أثار استنكار المواطنين الذين أرجعوا هذه الطوابير إلى عدم عمل الشبابيك بالوتيرة المطلوبة، وبما يتناسب مع حجم الطلب، فمن أصل 11 شباكاً موحّداً تعمل 6 شبابيك بشكل عادي، خُصّص منها شباكان للمصادقة وشباك لاستخراج شهادة الميلاد خارج البلدية، وآخر لشهادة الإقامة، والباقي يجتمع عليها مختلف المواطنين قاصدي الحالة المدنية لاستخراج مختلف الوثائق. ورغم استخدام الحواسيب، فإن المواطنين ما يزالون يضطرون إلى قضاء مدة طويلة أمام الشبابيك وهي الوضعية التي استدعت من المواطنين المطالبة بتدخّل رئيس المجلس الشعبي البلدي لتنظيم عمل مصلحة الحماية المدنية، ووضع حد لهذه المعاناة التي أنهكتهم خاصة فيما يتعلّق بعمل مختلف الشبابيك التي كان من المفروض جعلها موحدة، من خلال توفير الموظفين والإطارات المكلفين بالختم لاستخراج مختلف وثائق الحالة المدنية.