أثر تسيير الكفاءات البشرية على تحقيق التميز في المؤسسة الاقتصادية ( دراسة استقصائية لفرع المضادات الحيوية أنتبيوتيكال)

هدفت الدراسة إلى محاولة معرفة أثر تسيير الكفاءات البشرية في تحقيقتميز المؤسسة، و لقد تم استخدامأبعاد أو مراحل تسيير الكفاءات والمتمثلة في استقطاب الكفاءات، تقييم الكفاءات، تدريب وتحفيز الكفاءات، ورواتب الكفاءات وقمنا بدراسة تأثير كل من هذه العناصر على معايير التميز والتي جاء بها النموذج الأوروبي للتميز، وقد تم تحليل المعطيات باستخدام برنامج SPSS 20. من أجل معرفة واقع تسيير الكفاءات وأثره على التميز أجرينا دراسة ميدانية في فرع المضادات الحيوية أنتبيوتيكال وخلصنا إلى مجموعة من النتائج أهمها أن هناك اهتمام من طرف الفرع بموارده وكفاءاته البشرية، كما أن لتدريب وتقييم الكفاءات أثر ايجابي على التميز، أما استقطاب ورواتب الكفاءات فليس لها أي أثر على التميز.وفي هذا الصدد أوصينا بضرورة الاهتمام بالكفاءات الفردية والجماعية والعمل على تدريبها وتطويرها من أجل الوصول بالمؤسسة إلى مستوى التميز في الأداء.