دورة تكوينية في التجارة الالكترونية

يسر الغرفة الولائية للتجارة والصناعة مزغنى أن تقدم لكم دورة تكوينية في التجارة الالكترونية لمدة يومين ، والتي ستنظم بمقرها الكائن بالقصر القنصلي -ساحة الشهداء - الجزائر العاصمة يومي 30 و 31 أكتوبر 2023.



أهداف:



✅ فهم أساسيات التجارة الإلكترونية ودورها المهم في السوق الجزائري.



✅ اكتساب المعرفة اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني ناجح في الجزائر.



✅ استكشاف أفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية المتناسبة مع سوق الجزائر المحلي.



✅ تعلم كيفية تحسين عملية البيع عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل الدفع، اللوجستية وخدمة العملاء.



محتوى :



🗓️ اليوم الأول: مقدمة في التجارة الإلكترونية



التجارة الإلكترونية في الجزائر: الاتجاهات والفرص والتحديات.



فوائد التجارة الإلكترونية للشركات الجزائرية.



فهم سلوك المستهلكين عبر الإنترنت في الجزائر.



أنماط التجارة الإلكترونية المختلفة: بيع المنتجات، الخدمات، المتاجر الإلكترونية المشتركة، وغيرها.



🗓️ اليوم الثاني: إنشاء وإدارة المتجر الإلكتروني



العناصر الرئيسية لنجاح متجر إلكتروني في الجزائر: التصميم، التنقل، تجربة المستخدم.



إدارة المنتجات: الفهرسة، الوصف، الصور، الأسعار، التغييرات.



وسائل الدفع عبر الإنترنت المناسبة للجزائر: بطاقات البنك المحلية، المحافظ الإلكترونية، التحويلات المصرفية، وغيرها.



اللوجستيات والتوصيل في الجزائر: خيارات الشحن، الشراكات مع شركات الشحن المحلية، إدارة الإرجاعات.



خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية: التواصل، إدارة الشكاوى، دعم ما بعد البيع.



منهجية التكوين:



سيتم تقديم التدريب من خلال عروض نظرية، دراسات حالة، عروض توضيحية عملية، مناقشات تفاعلية وتمارين. سيُشجع المشتركون على مشاركة تجاربهم وطرح الأسئلة لتعزيز التفاعل والتعلم التشاركي.



للتسجيل يُرجى ضغط على الرابط التالي:



https://forms.gle/qv3EXCfzkdDb7Euv6







وفي الأخير تقبلوا منا فائق التقدير والاحترام